Diritto di recesso
Se desideri esercitare il diritto di recesso per un ordine effettuato online, utilizza il modulo di contatto dedicato.
Da qui potrai inviare la richiesta indicando i dati dell’ordine.
Nome e cognome
Inserisci il nome e cognome utilizzati per l’ordine.
Email e Telefono
Inserisci l’indirizzo email e telefono associato all’ordine.
Sezione COMMENTO:
Indica il numero dell’ordine per cui vuoi esercitare il recesso, il nome del prodotto o dei prodotti per cui vuoi esercitare il recesso, la data in cui hai ricevuto il pacco ed eventuali comunicazioni.
ATTENZIONE:
La richiesta verrà presa in carico e verificata secondo la normativa applicabile e la nostra policy di reso.
L’invio della richiesta conferma la volontà di esercitare il diritto di recesso, ma non comporta l’approvazione automatica del reso o del rimborso.
Tortuga Store verificherà i dati dell’ordine, i termini applicabili e l’idoneità dei prodotti secondo la normativa vigente e la policy pubblicata sul sito. Riceverai una conferma automatica di ricezione della richiesta e, successivamente, le istruzioni operative per procedere.